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修理のご相談

PIVOT製品の修理のご依頼は、お買い上げの販売店へご相談いただくか、下記窓口よりお申し込みください。

修理をご依頼いただくまえに

故障かな?と思ったら…

「よくあるご質問」ページ で不具合に関する質問・回答内容をご確認ください。

また、各製品の 取扱説明書 に記載の「故障かな?と思ったら」もご確認ください。

修理可能製品かご確認ください。

補修用部材の保有状況、故障原因などにより修理をお受けできない場合もございます。詳しくはお問い合わせください。

製品名、製品ロット番号、お買い上げ日、お買い上げ販売店などをご確認ください。

製品保証書をご確認ください。

保証期間内に無償修理をお受けになる場合は、保証書をご提示ください。なお、保証規定につきましては保証書裏面の記載によります。

修理料金について

製品および修理内容により修理料金は異なります。お送りいただいた製品を精査し、お見積りさせていただきます。

送料について

原則として送料はお客様負担とさせていただきます。また、製品着脱費用に関しましてもお客様負担とさせていただきますのでご了承ください。

お電話でのお問い合わせ

0263-46-5901(代)

受付時間:平日 9:00~12:00/13:00~17:00

原則として製品をお取り付けいただいた本人様からのご依頼のみとさせていただきます。

販売店でお取り付けいただいたお客様は販売店にご相談いただき、ご依頼ください。

なお、メールでのお問い合わせはお車の状態が正確に把握できない場合がありますので、なるべくお電話でご相談ください。